最佳答案:如果长时间没有骑手接单,商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下,商家可以提前联系顾客,说明没有骑手接单的情况,并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。如果顾客选择愿意等待,
如果长时间没有骑手接单,商家可以致电点单用户进行沟通协调处理。在及时发现没有骑手接单的情况下,商家可以提前联系顾客,说明没有骑手接单的情况,并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。
如果顾客选择愿意等待,那么商家可以自行选择配送,那么这一笔订单可以正常完成。
如果顾客同意商家使用自行配送,订单可以正常完成,能避免顾客及订单的流失。
可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时,拥有积极解决的良好服务态度,很容易获得顾客的信任,如果遇午高峰或晚高峰时,可能会增加商家老板们配送方面的人力成本。