最佳答案：首先将手机关机，手机关机之后，按音量上键与电源键，注意一定要同时按，进入recovery模式，选择清除用户数据，然后重启至最近的系统进行开机就可以解决了，但是这种操作会清空手机的所有个人数据，所以要注
首先将手机关机，手机关机之后，按音量上键与电源键，注意一定要同时按，进入recovery模式，选择清除用户数据，然后重启至最近的系统进行开机就可以解决了，但是这种操作会清空手机的所有个人数据，所以要注意备份手机数据，防止重要数据的丢失。
如果自己实在不会操作或者很难完成的话，可以拿到手机店中，会有专业的人员帮助你完成这个过程。如果这种方法不行的话，就可能会借助一些刷机软件，但是同样会失去用户的所有数据，相当于恢复出厂设置，所以一定要注意手机内重要文件的备份。
