最佳答案:1、 确认是否使用手机标配充电器进行充电,观察充电是否正常。 2、 如使用标配充电器充电时出现异常的情况,可尝试只通过数据线连接电脑USB端口充电并观察,如能正常充电,可能是充电器头出现异常。