最佳答案:1、拨打10010进行查询话费。2、登录网上营业厅在首页上点击查询>话费业务查询>实时话费/账户余额;3、登录手机营业厅客户端,点击服务>查询 >话费业务查询 >实时话费/账户余额;4、短