最佳答案：如果你需要联系客服，可以用旺旺联系卖家就可以了。一般退款申请，你可以自行发起，并不需要获得卖家的许可，打开已买到宝贝页面，找到需要退款的交易，点击交易旁的退款字样，选择合适理由就可以发起退款申请。1、
如果你需要联系客服，可以用旺旺联系卖家就可以了。一般退款申请，你可以自行发起，并不需要获得卖家的许可，打开已买到宝贝页面，找到需要退款的交易，点击交易旁的退款字样，选择合适理由就可以发起退款申请。
1、打开手机中的淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。
2、然后在淘宝个人主页中的必备工具下点击打开【查看全部工具】。
3、接着在全部工具中找到并点击打开【客服小蜜】。
4、进入客服界面后点击右下角的【键盘】，我们需要改为文字输入。
5、输入【人工客服】后点击【发送】即可。
