最佳答案：这可能是因为手机系统问题或者是软件版本问题，您可以升级手机系统，或者清理手机中的缓存文件，这样可以有效解决此问题。手机系统升级流程如下：首先打开手机的“设置”应用，然后点击“关于手机”选项，进入后点击
这可能是因为手机系统问题或者是软件版本问题，您可以升级手机系统，或者清理手机中的缓存文件，这样可以有效解决此问题。
手机系统升级流程如下：首先打开手机的“设置”应用，然后点击“关于手机”选项，进入后点击“软件更新”选项，接着手机系统开始联网搜索，当发现EMUI 10系统以后会提醒用户进行下载，用户点击“下载”按钮即可将升级包下载下来，下载完成以后点击“安装”按钮即可。
手机升级以前，第一是要保证手机电量要在30%以上，如果电量已不足，那么请连接充电器再进行升级；其次手机的存储空间一定要够用，否则有可能会导致系统升级失败，系统升级失败以后，用户需要将手机连接到电脑中重刷操作系统。
