最佳答案：由于没有提供三星手机具体型号，无法进行准确的判断，如果忘记锁屏密码，同时手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户
由于没有提供三星手机具体型号，无法进行准确的判断，如果忘记锁屏密码，同时手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。
通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
