最佳答案：当您的手机出现软件异常、打开程序自动后退、闪退时，魅妹建议您先通过以下方法试一试：1、升级APP，排除版本因素；2、尝试清除APP的数据，操作：打开手机 设置 --> 应用管理 --> 选
当您的手机出现软件异常、打开程序自动后退、闪退时，魅妹建议您先通过以下方法试一试：
1、升级APP，排除版本因素；
2、尝试清除APP的数据，操作：打开手机 设置 --> 应用管理 --> 选择出现故障的APP --> 清除数据或者清除缓存；
3、卸载后重新安装APP；注意：第三方APP点击清除数据是会清除该软件数据，请备份好资料再操作！如故障依旧建议尝试备份好资料，升级手机系统看是否恢复正常。无法解决请尽快送修处理！
