最佳答案:三星部分手机支持相册加密功能,若加密相册后无法查找照片,建议: 1.将手机关机重启。 2.检查相册加密时,照片是否保存在指定的位置。 3.进入文件夹是否可以查找到照片,若可以,将相册解密后再次重新加密
三星部分手机支持相册加密功能,若加密相册后无法查找照片,建议:
1.将手机关机重启。
2.检查相册加密时,照片是否保存在指定的位置。
3.进入文件夹是否可以查找到照片,若可以,将相册解密后再次重新加密尝试。
4.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。
5.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。