最佳答案:1、分离爪磨损  复印机长期使用,机器感光鼓或定影辊分离爪会严重磨损,因而出现卡纸。严重时,分离爪无法将复印纸从感光鼓或定影辊上分离下来,使纸缠绕其上出现卡纸故障。此时,应用无水酒精清洗定影辊和分离爪