最佳答案:1 首先要先保持冷静,不要惊慌失措,然后及时联系蜂鸟众包客服进行投诉和申诉。2 蜂鸟众包平台有严格的客户保护制度,如果餐品在配送过程中被盗或者损坏,可以联系平台客服进行申诉,平台会进行投诉处理和相关赔