最佳答案：投诉啊，首先就是打10086投诉。我不知道你是在什么样的情况下被暗改了套餐。如果你的套餐是被移动的外呼电话打来给改了套餐的话，你就完全可以放心的去投诉。因为现在移动公司的很多业务都是外包给下面的代理商
投诉啊，首先就是打10086投诉。我不知道你是在什么样的情况下被暗改了套餐。
如果你的套餐是被移动的外呼电话打来给改了套餐的话，你就完全可以放心的去投诉。因为现在移动公司的很多业务都是外包给下面的代理商来做的。做成了一个套餐之后再给代理商多少钱这样子的。所以，有些代理商为了赚钱，外呼打电话给你的时候，就没有说的很清楚，或者在你没有完全允许的情况下就给你改了套餐。
他们这些外呼电话很多都是有录音的，你投诉过去，移动会重视的，会要求代理商调通话记录出来。也会帮你把套餐给改回来的。
如果这招不行，或者不是被电话营销给改了套餐的。那就打工信部的电话投诉，工信部是三大运营商的主管机构。010-12300.这个电话，最主要你要讲明你是如何被暗改的，这样基本上是有效的。希望能帮到你。
