最佳答案:1、首先,我们先打开我们手机上的淘宝,登录一下自己的账号,进入到淘宝页面。2、我们可以看到的是在界面的右下角有“我的淘宝”这个选项,之后点击“我的淘宝”进入我的淘宝界面。3、在“我的淘宝”页面中,我们
1、首先,我们先打开我们手机上的淘宝,登录一下自己的账号,进入到淘宝页面。
![](https://www.89179.net/other_image/aHR0cHM6Ly9wMy5kb3V5aW5waWMuY29tL2xhcmdlL3Rvcy1jbi1pLTAwMjIvYTlkM2ZjZjk0OGZlNGUzZThmM2E1ZGJiNmIzY2Y0NDY.jpg)
2、我们可以看到的是在界面的右下角有“我的淘宝”这个选项,之后点击“我的淘宝”进入我的淘宝界面。
![](https://www.89179.net/other_image/aHR0cHM6Ly9wMy5kb3V5aW5waWMuY29tL2xhcmdlL3Rvcy1jbi1pLTAwMjIvNDAzNjQ1MGVhNTkwNDQxZTg2OTEwZWMxMzFmYzY4YWE.jpg)
3、在“我的淘宝”页面中,我们可以选择一个之前自己买的有问题的商品,在左下角我们可以看到一个客服的字眼,点击客服选项。
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4、打开客服页面以后,我们可以在对话框中输入人工客服四个字,先耐心等一小会,如果一直没有回复那就可以考虑换一家店。
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扩展:
网店增加客服,有2种方法,一种是使用淘宝提供的客服中心,另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单,第二种需要店长有使用代码的常识。但是,两种添加客服的方式,前提都是大家需要开通一下自己的子账号。
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