最佳答案：操作步骤： 1、先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery(蓝色英文界面)。
操作步骤：
1、先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery(蓝色英文界面)。
2、开机出现第一屏（有开机反应的时候），松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿人，再单独按音量上（第三方recovery无绿人）
进入有以 reboot system now 开头的英文模式
3、按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认(清空数据)
4、按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认(清空缓存)
5、完成之后返回到recovery主界面，然后选择rebootsystem now 重启手机就可以了。
