最佳答案:方法一:手机桌面【设置】,【备份重置】,点击【重置】(之前进行一下备份,否则用户数据将被清除,无法恢复),恢复出厂设置即可方法二:进入recovery模式,进行数据双清的方法:1:先把手机彻底关闭手机