最佳答案:在英文状态下,按快捷字母键,否则快捷键不管用。如果是在英文状态下按快捷键不能用,重新设置一下快捷键,解决方法:1.看下其他软件里,常用的快捷键是否能用,如果可以用说明键盘正常,一般能够正常输入文字,键