最佳答案:出现该情况的原因是路由器设置不正确导致(在排除网线故障或者网络服务商故障以后)无法获取IP地址,可以将该路由器重置以后进行正确的设置。设置方法如下:1、按下该路由器的RESET键5秒不放。2、在电脑