最佳答案:乐视电视卡顿的解决方法如下:1. 清理缓存:卡顿可能是由于电视上安装的应用程序在运行时使用了大量内存而导致的。你可以在电视的设置中找到应用程序并清除它们的缓存以释放内存。如需清理缓存,则需要按照以下步
乐视电视卡顿的解决方法如下:
1. 清理缓存:卡顿可能是由于电视上安装的应用程序在运行时使用了大量内存而导致的。你可以在电视的设置中找到应用程序并清除它们的缓存以释放内存。如需清理缓存,则需要按照以下步骤操作:
a. 打开“设置”。
b. 选择“应用和存储”。
c. 找到哪些应用程序的缓存占用了很多的空间,然后选择它们,清除其缓存。
2. 升级系统:另一个导致卡顿的原因可能是系统的老旧版本。你可以检查你的电视是否有最新的系统更新,并进行升级。方法是:
a. 打开“设置”。
b. 选择“关于”。
c. 找到“系统更新”。
d. 检查是否有新的更新可用,如果有,选择“下载”并等待系统更新完成。
3. 关闭不必要的应用程序:如果有太多的应用程序在电视上运行,可能会导致卡顿问题。你可以尝试关闭一些不必要的应用程序,以释放系统资源。方法:
a. 打开“设置”。
b. 找到“任务管理器”。
c. 选择要关闭的应用程序,然后选择“强制停止”。
4. 使用高速网络:缓慢的网络连接可能会导致电视卡顿。尽可能使用高速网络连接并停止下载或上传文件或更新应用时观看电视。
5. 通过清理硬件空间进行整理:在电视盒子的硬盘存储空间太满的情况下,可能会出现卡顿问题。你可以清除硬件中不需要的文件,例如旧的照片、视频、音频、图标、应用等。
如果上述方法不能解决问题,建议您联系售后服务中心以获得更多帮助。