最佳答案：手机基本套餐是不可退订的，您可办理变更。如需办理套餐变更，符合办理条件的单卡无合约用户可尝试在手机营业厅－服务－办理－套餐变更即可办理。温馨提示：变更套餐次月生效，每月最后一天0点至次月1日8：00前
手机基本套餐是不可退订的，您可办理变更。如需办理套餐变更，符合办理条件的单卡无合约用户可尝试在手机营业厅－服务－办理－套餐变更即可办理。温馨提示：变更套餐次月生效，每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐，成功转为4G套餐后，需重启手机终端才能正常使用上网功能。如无法办理，请联系归属地人工客服咨询了解，以当地政策为准。
