最佳答案：可能的原因：1、检查线路的问题，确电视机的网络线路是否正常。有可能是机顶盒的网络连接不同导致的不能点播节目，就要检查机顶盒的网络连接情况，要确保电视机的网络正常才能正常使用。2、然后检查电视的网络设置
可能的原因：
1、检查线路的问题，确电视机的网络线路是否正常。
有可能是机顶盒的网络连接不同导致的不能点播节目，就要检查机顶盒的网络连接情况，要确保电视机的网络正常才能正常使用。
2、然后检查电视的网络设置，如果电视机连接的是无线网络，可以再检查一下无线的密码登入是否正确。
3、如果家里的网络和网线都没有问题的话，也有可能是电视本身的网络硬件出现了问题。
