最佳答案：可能有以下原因：第一，系统未升级，不提供支持服务。第二，设置上的错误导致。第三，网络问题导致。【微信指纹支付介绍】：1）指纹支付是以厂商提供的指纹验证能力作为用户个人身份验证，并以用户已绑定的银行卡或
可能有以下原因：
第一，系统未升级，不提供支持服务。
第二，设置上的错误导致。
第三，网络问题导致。
【微信指纹支付介绍】：
1）指纹支付是以厂商提供的指纹验证能力作为用户个人身份验证，并以用户已绑定的银行卡或微信零钱作为扣款渠道的快捷付款方式；
2）iOS：支持iphone 5s、iphone6、iphone 6 plus、ipad mini3、 ipad air 2，要求iOS系统为8.0或以上版本；
3）Android：1期支持华为mate7手机；
【使用条件】：
1）用户需为微信支付用户；
2）需已在系统开启指纹功能（Touch ID），并录入至少1个指纹；
3）iOS已越狱不可用指纹支付，安卓root用户可用指纹支付；
【场景及额度】：
1）支持所有消费及转账场景，零钱充值及线下刷卡暂不支持；
2）灰度期间：单笔金额超过1000元，或当天使用指纹支付次数超过5次，则在收银台仅能用密码支付；
【流程】：
可在微信钱包—支付管理—开通指纹支付。
