最佳答案:查询步骤如下:;1、网页端进入12306官网,并输入账号以及密码登录。;2、登录成功后,在个人账号主页面,点击“我的12306”,在弹出来的界面中,点击“火车票订单”。;3、可以根据大概日期来搜索订单