最佳答案:一般这种情况可能是系统或者软件兼容的问题或者是硬件故障问题,具体原因及解决方法如下:出现绿屏有时候是系统出现故障或者与手机上面软件发生冲突所导致的,首先我们可以尝试一下将设备关机重启一下,一般手机重启