最佳答案:手机不支持,要在电脑上设置。设置方法: 1、第一步:登陆淘宝看到卖家中心; 2、第二步:点击卖家中心可以看到“消费者保障服务”点解冻; 3、第三步:进入解冻之后就可以看到保证金里面有提示”缴纳,解冻“