最佳答案：登陆淘宝，进入我的淘宝，在所有订单中找到你需要退货的商品。如果购买的商品有运费险的话，在商品所对应的后方就会有“退运费险”的标志。首先直接选择“退款/退货”。在退款/退货页面选择“我要退货“，注意，只
登陆淘宝，进入我的淘宝，在所有订单中找到你需要退货的商品。
如果购买的商品有运费险的话，在商品所对应的后方就会有“退运费险”的标志。首先直接选择“退款/退货”。
在退款/退货页面选择“我要退货“，注意，只有退货才能获得运费险，如果是换货则不能获得，建议如果不合适就直接选择退货再重新购买。
填写退款原因。一般店家都会要求你选择“7天无理由退换货”，填写完成后提交退款申请。
