最佳答案：1、打开淘宝网，点击右上方卖家中心进入;2、进入卖家中心以后，发现店铺暂时关闭，可以解冻保证金，我们直接点击立即解冻。如何店铺没有提醒可以点击客户服务--淘宝服务，就可以看到保证金的页面了;3、进入保
1、打开淘宝网，点击右上方卖家中心进入;
2、进入卖家中心以后，发现店铺暂时关闭，可以解冻保证金，我们直接点击立即解冻。如何店铺没有提醒可以点击客户服务--淘宝服务，就可以看到保证金的页面了;
3、进入保证金页面，选择解冻保证金;
4、在页面中，点选全部解冻，弹出你确定要解冻保证金吗?单击确定;
5、解冻成功，可以点击去支付宝查看钱款，查看钱款去向;
6、支付宝里可以看到解冻保证金之后钱款的信息。
