最佳答案:这种情况要先解除原来的实名认证后再重新认证,步骤为:1、微信解除实名:打开微信,在“我”这一栏里,点击钱包。2、进入“我的钱包”,点击右上角的三个点,找到“支付安全”。3、在“支付安全”里找到“注销微