最佳答案：请点击智慧屏首页右上角 设置 > 声音 > 输出，按遥控器右键选择HDMI（ARC），等待几秒后，按遥控器音量键，检查功放是否有声音；请您重新拔插HDMI线查看是否能恢复；请您检查HDMI
请点击智慧屏首页右上角 设置 > 声音 > 输出，按遥控器右键选择HDMI（ARC），等待几秒后，按遥控器音量键，检查功放是否有声音；
请您重新拔插HDMI线查看是否能恢复；
请您检查HDMI线缆是否可以正常使用，您可以将连接其他电视查看；
由于部分HDMI线材不支持HDMI(ARC)音频回传，请您更换备用HDMI线材（建议使用HDMI 2.0的版本），查看是否可以恢复；
请您检查功放（音箱）端设置是否正确（如选择TV模式）；
请将智慧屏切换至HDMI2全屏播放状态，然后按功放的遥控器设置按键，检查功放ARC相关的设置是否正常开启，如若关闭，请选择打开，常见功放的设定如下：
安桥 TX系列，如TX-NR696
a.菜单-硬件设置-HDMI-AudioReturnChannel 设为 “On”；
b.通过遥控器选择功放的输入源为TV。
