最佳答案:有如下几种情况:1、宽带故障没有网络:这时无论在电脑端怎样操作都是不能连接到网络的,解决方法是找宽带运营商维修;2、电脑网卡驱动程序损坏:建议卸载现有网卡驱动,到官网下载对应电脑型号和系统的网卡驱动安