最佳答案:操作方法:01浏览器打开京东商城,然后登陆上你所购买商品的账号和密码。02登陆以后,在搜索栏的上面有一行子,选择我的订单。03点击我的订单后,就来到我的订单页面,点击全部订单。04找到你想要退货的商品