最佳答案:第一步,在手机待机状态下,在公屏上找到“设置”,点开进入。第二步,在设置里找到“更多设置”项,点击进入。第三步,在公屏下方找到“恢复出厂设置”栏,点击进入。第四步,点击“清除所有数据”。第五步,输入手