最佳答案：如果苹果刷脸无法使用，可以尝试以下方法进行排除故障：1. 检查设备是否支持面部识别功能。苹果刷脸需要设备支持TrueDepth相机，如果设备没有此功能，则无法使用刷脸功能。2. 检查面部识别是否开启。
如果苹果刷脸无法使用，可以尝试以下方法进行排除故障：
1. 检查设备是否支持面部识别功能。苹果刷脸需要设备支持TrueDepth相机，如果设备没有此功能，则无法使用刷脸功能。
2. 检查面部识别是否开启。在设备的设置中，进入“面部ID与密码”选项，确保面部识别功能已打开。
3. 清除相机和传感器区域。如果面部识别区域有污垢或者指纹等，可能会影响面部识别的效果。可以使用干净的柔软布擦拭相机和传感器区域，确保区域干净无污垢。
4. 重新设置面部识别。在设备的设置中，进入“面部ID与密码”选项，选择重新设置面部识别，重新录入面部信息，再次尝试使用刷脸功能。
5. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新启动设备或者更新设备的系统软件，有时候这些常规方法可以解决一些常见的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助。
