最佳答案:可能是由于以下两个原因导致的:1、墨盒亮红灯,则表示该故障与墨盒有关。可能是机器无法不识别墨盒,或者墨盒当中的墨水已尽,需要更换墨盒。2、进/退纸亮红灯,则表示出现卡纸的情况,这个时候需要及时退出被卡