最佳答案：解决方法如下：1、首先单机接光猫（甩掉路由进行单机拨号测试，如果单机能获取正确的地址，则运营商网络正常，故障出在路由器上，将路由器重启几次或者恢复出厂设置然后重设参数一般即可解决路由器WAN口获取不到
解决方法如下：
1、首先单机接光猫（甩掉路由进行单机拨号测试，如果单机能获取正确的地址，则运营商网络正常，故障出在路由器上，将路由器重启几次或者恢复出厂设置然后重设参数一般即可解决路由器WAN口获取不到地址故障；
2、如果单机接光猫也获取不到地址，一般故障出在运营商的网络处，只能拨打电话报修了。路由器获取不到正确的ip地址、网关地址是经常遇到的故障现象。
解决方法如下： 1、首先单机接光猫（甩掉路由器）进行单机拨号测试，如果单机能获取正确的地址，则运营商网络正常，故障出在路由器上，将路由器重启几次或者恢复出厂设置然后重设参数一般即可解决路由器WAN口获取不到地址故障； 2、如果单机接光猫也获取不到地址，一般故障出在运营商的网络处，只能拨打电话报修了。
