最佳答案：不是，京东的取件码是和运单号不一样的，取件码是客户用来取件的，快递单号是用来查询快件到达什么位置了，所以取件码不是运单号。京东快递到了，需要取件码或者是手机号取件。一般京东快递到达之后，可以凭取件码去

京东退货取件码是服务单号吗

不是，京东的取件码是和运单号不一样的，取件码是客户用来取件的，快递单号是用来查询快件到达什么位置了，所以取件码不是运单号。京东快递到了，需要取件码或者是手机号取件。一般京东快递到达之后，可以凭取件码去代收点去取件。如果说快递员没有给发取件码，可以向快递员报出手机号。快递员就会帮你找到件，核实一下面单的信息就可以把快递拿走了。如果说上门取件的话，可以直接报出手机号的，还要本人亲自签收。