最佳答案:一、自营退货流程是怎样的?1、首先在浏览器上打开京东商城并登录。2、接着在搜索栏上面的位置,选择我的订单。3、其次在我的订单页面中,点击全部订单。4、再接着找到想要退货的商品,并点击退换货。5、然后点