最佳答案:通知里表明用户可以现场退款,但只能携带用户本人身份证或驾照、护照等有效证件前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心1栋708室办理。 公告还表示,为了照顾不方便到场的用户,提供了三部退款专线。 退