最佳答案：首先可以登录网上营业厅。当我们忘记宽带账号密码，可以登录网上营业厅，找到业务办理，选择宽带业务，点击忘记密码，然后根据提示操作，输入自己的宽带账号，在手机号接收验证码的帮助下，找回密码。 或者打电话给
首先可以登录网上营业厅。当我们忘记宽带账号密码，可以登录网上营业厅，找到业务办理，选择宽带业务，点击忘记密码，然后根据提示操作，输入自己的宽带账号，在手机号接收验证码的帮助下，找回密码。 或者打电话给客服。
当你宽带密码忘记了，可以直接打电话给客服。客服工作人员会根据你的详细情况和账号告诉你要操作的步骤。
如果你不懂客服所说的步骤，没关系，他们会详细记录你的情况和住址，然后会安排专门的工作人员前去帮助你，按照步骤找回账号密码。 希望我的回答对你有帮助。
