最佳答案：您好，请尝试以下方法解决：1、如果其他无线设备也不能连接此无线网络：您可以重新启动路由器或重新插拔网线测试，若无效可能是您的网络出现问题，需要找您的网络运营商检测您家的网络。2、如果其他设备能上网只有
您好，请尝试以下方法解决：
1、如果其他无线设备也不能连接此无线网络：您可以重新启动路由器或重新插拔网线测试，若无效可能是您的网络出现问题，需要找您的网络运营商检测您家的网络。
2、如果其他设备能上网只有超级电视无法上网，请您按照以下步骤操作:第1步：将电视进行>>恢复出厂设置；（恢复出厂设置会清除全部数据，需备份资料）第2步：若恢复出厂设置无效，请您将超级电视系统升级到最新版本；第3步：如果升级系统版本还是无法解决您的问题，请联系路由器厂商咨询解决方法（例如升级路由器固件）如以上方式依旧解决不了您的问题，乐乐建议您>>上传故障日志并反馈给“乐视客服10109000”帮您处理；
