最佳答案:查询方法/步骤:一、登陆官方营业厅官网如移动客户,可登陆中国移动客户端,首次可使用手机号及服务密码,点击登陆。查询结果,一般实名认证的客户,首页将出现自己的姓名,即为认证过,否则的话就是没有认证的。二