最佳答案：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。。针对收不到短信的问题，系统中会增加重发验证码功能，如果多次重发还收不到，系统可以支持上行短信或者语音验证码的方式，收不到其它信息没有关系，要是收不到注册的验证码和备案的信息那就麻烦了。一证通查的验证码是从手机号所属运营商的短信网关发出，如果短时间内请求次数过多，短信拥塞，会有收不到验证码的情况。
