最佳答案：建议进行以下操作：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 （多于 50%）3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝
建议进行以下操作：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 （多于 50%）
3.手机足够的存储空间（至少1GB USB 存储器）
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并升级处理
