最佳答案：开视频的时候是你自己听不到声音还是你对面的人听不到声音？如果是你自己听不到声音，那首先要知道的是，6sp没有立体声播放，就是说外放的时候只使用屏幕下端的扬声器，不会使用听筒一起播放。那么就排除法，插耳
开视频的时候是你自己听不到声音还是你对面的人听不到声音？
如果是你自己听不到声音，那首先要知道的是，6sp没有立体声播放，就是说外放的时候只使用屏幕下端的扬声器，不会使用听筒一起播放。
那么就排除法，插耳机的时候没问题说明解码和放大模块（声卡）正常；打电话和语音的时候没问题说明听筒正常；外放看视频和免提的时候有问题，说明就只有屏幕下端的扬声器坏了，可能的原因是进水或者摔了。拿去售后维修换一个扬声器就好了。
