最佳答案:1、可能运行问题 。可重新启动手机或者电脑。2、 可能是内存不够接收不到 新的信息。可用软件清理一下垃圾 ,释放内存。3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载,然后 重新 下载,安装