最佳答案：一般买手机都会有正规的单据，单据上有联系方式，如果是实体店那就去实体店找，如果是网店可以找网店平台协助寻找，网店开店都需要实名认证。如果是手机质量问题，需要快速解决寻求帮助，可以尝试联系手机制造或品牌
一般买手机都会有正规的单据，单据上有联系方式，如果是实体店那就去实体店找，如果是网店可以找网店平台协助寻找，网店开店都需要实名认证。
如果是手机质量问题，需要快速解决寻求帮助，可以尝试联系手机制造或品牌厂商，没有厂商联系方式可以在网络上查询品牌获取客服联系方式。
若是其他原因有正规单据或者购买凭证无法联系卖家可以咨询当地消费者权益协会12315寻求帮助。
