最佳答案：根据淘宝规则的相关规定，如果卖家缺货的时候，买家可以申请退款时，退款原因选择”卖家缺货“，才能够得到缺货补偿。另外一种情况是，卖家未在约定时间发货，也可以得到补偿，一般卖家在没有和买家协商同意，在拍下
根据淘宝规则的相关规定，如果卖家缺货的时候，买家可以申请退款时，退款原因选择”卖家缺货“，才能够得到缺货补偿。
另外一种情况是，卖家未在约定时间发货，也可以得到补偿，一般卖家在没有和买家协商同意，在拍下付款后48小时内没有给买家发货，买家申请退款理由为”延迟发货“，是可以得到一定的积分补偿的。其他情况或者操作错误后是没办法得到赔偿。
但是在淘宝缺货赔3倍的赔偿是假的哦，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
