最佳答案:第一步:当淘宝卖家被投诉方通过购买鉴定的方式,判定产品是假货时,卖家首先可以进入后台查看违规第二步:当淘宝卖家查看了违规详情之后,卖家应当着手准备申诉凭证。要想成功获得申诉,准备有效申诉凭证才是最为关
第一步:当淘宝卖家被投诉方通过购买鉴定的方式,判定产品是假货时,卖家首先可以进入后台查看违规
第二步:当淘宝卖家查看了违规详情之后,卖家应当着手准备申诉凭证。
要想成功获得申诉,准备有效申诉凭证才是最为关键一步。所以关于购买鉴定售假申诉相关凭证包括:1、正规进货凭证(清单、发票或者小票);2、品牌方授权销售证明;3、卖家也可以向厂家说明情况,并获取商品出厂的合格证或者检测公司的证明,以及相关文字说明等等。
第三步:淘宝卖家准备好了申诉凭证之后,卖家才可以进入后台完成申诉。
淘宝卖家将申诉相关凭证之后,则要重新进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面,找到被投诉产品,点击查看/申诉,将申诉凭证打包为5m大小的文件,进行上传提交即可。