最佳答案:1、被挂失了冻结:要是还未办理正式挂失的话只要凭身份证,本人去柜台办理解冻即可。2、欠费冻结:将所有欠费还清即可解冻。3、存款证明冻结:存款证明未到期的话须带上存款证明原件去柜台办理解冻,解冻需要付手