最佳答案:1、京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。2、然后在点击“申请”按钮。3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期