最佳答案:淘宝不按时发货投诉理赔方法如下:一、与商家协商二、申请小二介入三、拨打消费者热线如果用户通过与商家沟协商、与小二沟通,依然得不到满意的答复的话,完全是可以拨打消费者热线来投诉的,有关部门介入后,会根据